Chính Sách Bảo Mật ci68

Để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh và an toàn, ci68 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động (dùng để xác minh tài khoản và liên lạc hỗ trợ).
• Địa chỉ cư trú (yêu cầu trong quá trình xác minh danh tính KYC).
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi cần thiết để xác minh độ tuổi và danh tính.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được dùng để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược trên nền tảng ci68.

Thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị truy cập.
• Cookie phiên làm việc và dữ liệu định danh thiết bị.
• Nhật ký hoạt động trên nền tảng (thời gian đăng nhập, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi).

Thông tin bạn cung cấp được ci68 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau, không ngoài phạm vi này:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính đăng nhập, xử lý các giao dịch tài chính.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đã đủ 21 tuổi và cung cấp thông tin trung thực theo quy định.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động phi pháp.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen của từng người dùng.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, giải đấu và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, điều tra và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

ci68 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau, việc chia sẻ dữ liệu có thể xảy ra:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v. để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh có thể được chia sẻ với Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác để đảm bảo tính chính xác của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: ci68 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Đơn vị phân tích và chống gian lận: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh có thể được chia sẻ với các công ty bảo mật và phòng chống gian lận để bảo vệ toàn bộ người dùng.

ci68 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được an toàn:

• Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và kiểm tra bảo mật định kỳ.
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng băm (hash) một chiều sử dụng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên ci68 cũng không thể xem mật khẩu thực của bạn.
• Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được phân cấp nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis) — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập trong phạm vi công việc cụ thể.
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày được lưu trữ tại nhiều địa điểm khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được lưu trữ tối đa 24 tháng.

ci68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của bạn.

ci68 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ci68 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật (trừ dữ liệu cần lưu giữ bắt buộc).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang giải quyết tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc bằng máy.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp hoặc lập hồ sơ tự động.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ci68 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa ci68 và người dùng. Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật tiên tiến, và chúng tôi cũng kỳ vọng người dùng tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không tái sử dụng mật khẩu từ các trang web khác.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) qua ứng dụng xác thực hoặc SMS để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai — kể cả người thân hoặc người được cho là nhân viên ci68. ci68 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Thông báo ngay cho ci68 qua email [email protected] nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung hoặc thiết bị công cộng.

Nền tảng ci68 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: trang web nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán). Chính Sách Bảo Mật của ci68 chỉ áp dụng cho dữ liệu được thu thập và xử lý trực tiếp trên nền tảng ci68.

ci68 không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

ci68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Ngày cập nhật lần cuối sẽ được thay đổi ở đầu trang này.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, ci68 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật về các thay đổi trong chính sách bảo mật của ci68.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đ ến Chính Sách Bảo Mật này, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của ci68 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng ci68, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email trên. Chúng tôi cam kết xử lý nghiêm túc mọi báo cáo bảo mật.
• Thời gian hỗ trợ: Đội ngũ hỗ trợ ci68 hoạt động 24/7, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.