Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ci68

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ci68, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đã đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ci68 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đối tác, cộng tác viên hoặc người thân trực hệ của ci68 và các công ty đối tác.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí, không bị ép buộc hay lôi kéo bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chưa bao giờ bị ci68 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản do vi phạm điều khoản trước đó.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng ci68. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận tiền thưởng hoặc lách quy định sẽ dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra trong phạm vi tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ci68. ci68 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Phải đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ ci68 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường hoặc truy cập trái phép nào vào tài khoản.

ci68 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng vô tình hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

ci68 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (giới hạn theo cấp tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Tất cả giao dịch nạp/rút phải sử dụng phương thức thanh toán đứng chính tên người dùng đã đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất tới 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• ci68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc có giá trị lớn.
• Tiền thưởng đã nhận phải hoàn thành vòng cược quy định trước khi được rút. Xem chi tiết tại điều khoản tiền thưởng (Điều 4).

ci68 cung cấp nhiều chương trình tiền thưởng và khuyến mãi hấp dẫn nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả các ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho thành viên mới, nạp lần đầu. Tiền thưởng tối đa lên đến ₫10.000.000 tùy theo mức nạp và chương trình hiện hành.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể (thường từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng). Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược quy định.
• Một chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• ci68 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng tiền thưởng (bonus abuse) — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN để nhận nhiều lần, hoặc đặt cược đối nghịch (hedging) nhằm đáp ứng vòng cược — bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và phần thắng liên quan.

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ci68 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin cá nhân sai lệch.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Đánh bạc phối hợp (collusion) — tức là hai hoặc nhiều người chơi cùng thỏa thuận để gian lận kết quả bàn chơi hoặc giải đấu.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ci68 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Đe dọa, quấy rối, phân biệt đối xử hoặc có ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên ci68 hoặc người dùng khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ ẩn danh khác nhằm mục đích gian lận hoặc lách hạn chế địa lý.

Toàn bộ các trò chơi trên nền tảng ci68 sử dụng thuật toán Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức uy tín quốc tế. Điều này đảm bảo mọi kết quả đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.

• Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) của từng trò chơi được công bố bởi nhà cung cấp game gốc (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, v.v.) và ci68 không can thiệp vào tỷ lệ này.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ci68 bảo lưu quyền hủy ván chơi và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người dùng liên quan.
• Kết quả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức giải đấu. ci68 không chịu trách nhiệm đối với sai lệch từ nguồn dữ liệu bên thứ ba.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, tranh chấp sẽ không được xem xét.

ci68 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu hiện hành. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

• Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và liên lạc hỗ trợ.
• ci68 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ci68.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của ci68.

ci68 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có hoạt động giao dịch hoặc hành vi đặt cược bất thường bị hệ thống phát hiện là gian lận hoặc đáng ngờ.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng (tự loại trừ — xem Chơi có trách nhiệm).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, ci68 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và phần thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến hành vi vi phạm) có thể được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, tùy theo từng trường hợp cụ thể.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, ci68 tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động tham gia cá cược của người dùng. Cá cược có rủi ro thua lỗ — người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi mạng, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ci68.
• Hành vi, nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp với nền tảng ci68.

Tổng trách nhiệm tổng hợp của ci68 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.

ci68 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ tự bảo vệ để giúp người dùng duy trì sự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản nếu bạn cảm thấy cần dừng chơi.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập nhắc nhở và giới hạn phiên chơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ci68 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết đầy đủ các nguồn hỗ trợ.

ci68 có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này ngay khi có hiệu lực.

• Ngày cập nhật lần cuối sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để người dùng dễ dàng theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ci68 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
• Đối với các thay đổi quan trọng, ci68 sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. ci68 không chịu trách nhiệm nếu người dùng không đọc thông báo cập nhật đã được đăng tải công khai.

Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý được công nhận chung trong lĩnh vực giải trí trực tuyến quốc tế. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ci68 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 — Hỗ trợ trực tiếp: Người dùng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ci68 qua email [email protected] để trình bày vấn đề. ci68 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu không giải quyết được ở Bước 1, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định của ci68 sau quá trình xem xét nội bộ đầy đủ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với tất cả các bên.

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Mọi thư từ, tài liệu liên quan cần được cung cấp bằng tiếng Việt hoặc có bản dịch tiếng Việt được chứng thực.